Política de Privacidade

Bem-vindo ao Remédio Total! Esta Política de Privacidade descreve como o Remédio Total (“nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site remediototal.com.br (doravante denominado “Site”).

Esta política também integra nossa Política de Cookies e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com o Site:

Nome;
Endereço de e-mail;
Número de telefone (quando informado em formulários);
Mensagens enviadas através de formulários de contato;
Informações fornecidas ao se inscrever em newsletters ou listas de e-mails;
Dados fornecidos em comentários, pesquisas, cadastros ou outras interações voluntárias.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar em nosso Site, podemos coletar automaticamente:

Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional e tipo de dispositivo;
Páginas acessadas, tempo de permanência e cliques;
Dados de origem da visita (como mecanismos de busca, redes sociais, anúncios etc.);
Identificadores únicos de dispositivo e informações de cookies.

1.3 Dados Coletados por Terceiros

Utilizamos ferramentas de terceiros que podem coletar dados de forma independente, seguindo suas próprias políticas de privacidade, tais como:

Google Analytics;
Google Ads;
Meta (Facebook/Instagram) Pixel;
Serviços de e-mail marketing e automação;
Serviços de hospedagem e segurança.

2. Bases Legais para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Consentimento: quando você concorda, por exemplo, com o uso de certos cookies ou ao se cadastrar em nossa newsletter;
Legítimo Interesse: para análise de uso do Site, segurança, melhoria contínua e personalização, desde que não viole seus direitos e liberdades fundamentais;
Execução de Contrato: quando precisamos tratar seus dados para atender solicitações ou serviços que você nos pede;
Cumprimento de Obrigação Legal: para atender exigências legais, regulatórias ou de autoridades públicas;
Proteção ao Crédito e Prevenção a Fraudes, quando aplicável.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Operar, manter e melhorar o Site e seus conteúdos;
Personalizar sua experiência de navegação;
Responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas por você;
Enviar comunicações, como newsletters e ofertas, quando houver consentimento;
Analisar estatísticas de tráfego e uso do Site;
Exibir anúncios personalizados e medir a eficácia das campanhas publicitárias;
Garantir a segurança do Site e prevenir fraudes e acessos indevidos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. O que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de maneira mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários dos sites.

No Remédio Total, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir autenticação e segurança;
Melhorar o desempenho e a estabilidade do Site;
Entender como os usuários interagem com o conteúdo;
Personalizar sua experiência, exibindo conteúdos e ofertas mais relevantes;
Exibir anúncios personalizados e realizar medição de campanhas publicitárias.

5. Tipos de Cookies Utilizados

5.1 Cookies Essenciais

Esses cookies são necessários para o funcionamento básico do Site e permitem que você navegue e utilize recursos essenciais.Exemplos de uso:

Manter a sua sessão ativa;
Lembrar suas preferências de privacidade e consentimento.

5.2 Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como você utiliza o Site, como páginas visitadas, tempo de navegação e erros encontrados. Esses cookies não identificam o usuário diretamente.Exemplos de uso:

Análise de tráfego e comportamento do usuário;
Identificação de páginas mais acessadas ou com problemas.

5.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que o Site lembre escolhas feitas por você (como idioma ou região) e forneça funcionalidades aprimoradas e personalizadas.Exemplos de uso:

Lembrar preferências de layout e exibição;
Personalizar conteúdos com base em suas interações anteriores.

5.4 Cookies de Publicidade

São utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses, além de limitar o número de vezes que um anúncio é exibido e medir a eficácia das campanhas.Exemplos de uso:

Exibição de anúncios segmentados;
Remarketing em plataformas como Google Ads e Meta Ads;
Medição de conversões originadas de campanhas.

6. Gerenciamento de Cookies

Você tem a liberdade de bloquear, restringir ou excluir cookies utilizados pelo nosso Site a qualquer momento, ajustando as configurações do seu navegador de internet.

6.1 Como Bloquear ou Excluir Cookies nos Principais Navegadores

Abaixo estão links para os guias de ajuda dos principais navegadores, que podem auxiliá-lo neste procedimento:

6.2 Desativar Publicidade Personalizada

Se você deseja desativar os anúncios personalizados fornecidos pelo Google, você pode alterar suas configurações em Configurações de Anúncios do Google.

Para desativar a publicidade personalizada de terceiros, visite www.aboutads.info, onde você encontrará orientações sobre como gerenciar suas preferências de anúncios em diferentes plataformas.

7. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acessar os dados que tratamos sobre você;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
Revogar o consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@remediototal.com.br.

8. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura;
Plataformas de análise de dados, como Google Analytics;
Plataformas de anúncios, como Google Ads e Meta Ads;
Serviços de e-mail marketing e automação;
Autoridades públicas, em caso de exigência legal.

Nós não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

9. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Privacidade Infantil

Nosso Site não é destinado a crianças menores de 18 anos. Não coletamos, de forma consciente, informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de uma criança, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites externos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em requisitos legais ou em funcionalidades do Site. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de “Última atualização” ao final desta página.

13. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@remediototal.com.br.

Última atualização: 17 de novembro de 2025